Pagalba
Naudojimosi sąlygos
Atnaujinta 2026 m. spalio mėn.
Paslaugų teikimo sąlygos
1. Kas mes
Elektroninę parduotuvę mirellerituals.com valdo MB „Mirelle Rituals“, įmonės kodas 308093753, Giedraičių g. 39-R53, LT-09302 Vilnius, el. paštas care@mirellerituals.com.
2. Sąlygų taikymas
Šios sąlygos taikomos, kai naudojiesi svetaine ir perki prekes. Pateikdamas užsakymą patvirtini, kad susipažinai su sąlygomis ir sutinki su jomis. Pirkti gali asmenys, kuriems yra bent 18 metų, arba nepilnamečiai, turintys tėvų ar globėjų sutikimą.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
- Užsakymą pateiki pasirinkęs prekes, užpildęs pristatymo duomenis ir apmokėjęs.
- Sutartis laikoma sudaryta, kai el. paštu išsiunčiame užsakymo patvirtinimą.
- Jei prekės neturime arba užsakymo įvykdyti negalime, apie tai pranešime ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.
4. Kainos ir apmokėjimas
- Kainos nurodytos eurais.
- Pristatymo kaina rodoma prieš apmokant. Užsakymams nuo 50 € pristatymas Lietuvoje nemokamas.
- Apmokėti gali banko kortele ir kitais atsiskaitymo metu siūlomais būdais (pvz., Google Pay, Shop Pay).
5. Pristatymas
Užsakymus paprastai išsiunčiame per 5 darbo dienas. Didelio užsakymų kiekio metu tai gali užtrukti iki 10 darbo dienų. Daugiau informacijos rasi puslapyje „Pristatymas“.
6. Grąžinimas
Neatidarytas prekes gali grąžinti per 30 dienų nuo jų gavimo. Dėl higienos ir sveikatos apsaugos atidarytų kosmetikos prekių grąžinti negalima. Visos sąlygos aprašytos puslapyje „Grąžinimas ir keitimas“.
7. Prekių kokybė ir naudojimas
- Stengiamės, kad produktų aprašymai ir nuotraukos būtų tikslūs, tačiau ekranuose spalvos gali šiek tiek skirtis.
- Produktai skirti tik išoriniam naudojimui. Prieš naudodamas pirmą kartą, išbandyk produktą ant mažo odos ploto. Nenaudok ant pažeistos ar sudirgusios odos. Venk patekimo į akis. Laikyk vaikams nepasiekiamoje vietoje.
- Mūsų produktai yra kosmetika, ne vaistai. Jei turi sveikatos sutrikimų, esi nėščia ar žindai, prieš naudodama pasitark su gydytoju.
- Jei prekė neatitinka sutarties sąlygų, turi įstatymų suteiktas teises: prašyti ją pakeisti, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.
8. Atsakomybė
Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl produktų naudojimo ne pagal paskirtį ar nesilaikant naudojimo nurodymų, išskyrus atvejus, kai tokios atsakomybės negalima apriboti pagal įstatymus.
9. Intelektinė nuosavybė
Visas svetainės turinys (tekstai, nuotraukos, logotipas, dizainas) priklauso MB „Mirelle Rituals“ arba naudojamas teisėtai. Be mūsų sutikimo jo kopijuoti ar naudoti komerciniais tikslais negalima.
10. Asmens duomenys
Kaip tvarkome tavo duomenis, aprašyta puslapyje „Privatumo politika“.
11. Ginčai
Pirmiausia kviečiame parašyti mums: care@mirellerituals.com. Stengsimės problemą išspręsti greitai.
Jei nepavyks susitarti, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
12. Sąlygų pakeitimai
Šias sąlygas galime keisti. Užsakymui taikomos sąlygos, galiojusios jo pateikimo metu.
Turi klausimų?
Parašyk mums – mielai padėsime.